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為充分展示城市文明窗口形象，助力文明城市創(chuàng)建，營造文明出行新風(fēng)尚，4月15日，常德公交公司下屬二分公司支部聯(lián)合大地保險(xiǎn)公司將31路線打造成“柳岸新風(fēng)”文明示范線。

31路線起始站點(diǎn)為武陵公交站至粟家垱機(jī)埠，全程26公里，貫穿市城區(qū)沅安路、人民路、龍港路等主干道，途經(jīng)學(xué)校、醫(yī)院、商場、小區(qū)等人口密集區(qū)域。該線20臺車輛以“文明出行”為特色主題，車前玻璃處張貼有“文明示范線”宣傳海報(bào)，車廂內(nèi)拉手裝飾有“手拉手打造文明公交 心連心創(chuàng)建和諧社會”等宣傳標(biāo)語。全線全體駕駛員踐行“三提四凈一亮”服務(wù)：即提前預(yù)判、提前減速、提前禮讓，車身凈、地板凈、座椅凈、車窗凈、玻璃亮，并同步開展了“車等人”助老愛幼行動和“一對一”安全行車經(jīng)驗(yàn)分享活動，旨在進(jìn)一步提升公交出行服務(wù)水平，傾力保障乘客安全便捷出行。自2023年以來，該線駕駛員幫助老人乘車、迷路孩童回家、乘客就醫(yī)等好人好事已達(dá)100余起，獲得了市民乘客的廣泛好評。

當(dāng)日，二分公司支部還組織黨員青年志愿者來到31路相關(guān)站點(diǎn)，開展文明禮讓志愿服務(wù)活動，積極引導(dǎo)乘客遵守乘車秩序，養(yǎng)成文明出行良好習(xí)慣?！熬€路是文明和諧的好線路，司機(jī)也是文明禮貌的好司機(jī)，坐這樣的公交車出行，真的是我們老年人的福氣！”乘坐31路的市民張大爺表示。

“通過文明示范線路的打造，不僅能起到示范作用，更會把一些好的經(jīng)驗(yàn)和做法推廣到其它線路，不斷提升公交服務(wù)品質(zhì)，為廣大市民乘客提供更加安全、便捷、優(yōu)質(zhì)的出行體驗(yàn)。”二分公司負(fù)責(zé)人表示。今年以來，常德公交公司開展公交站臺文明引導(dǎo)工作、“文明乘車出行 平安與你同在”宣傳志愿服務(wù)進(jìn)社區(qū)活動、安全教育培訓(xùn)會等，樹立公交服務(wù)標(biāo)桿和典型，展示常德公交文明形象，從而助推文明創(chuàng)建工作深入開展。