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行車(chē)過(guò)程中看見(jiàn)拄拐老人乘車(chē)，駕駛員主動(dòng)上前攙扶，到站后，又再次將老人攙扶下車(chē)。近日，常德公交公司33路公交車(chē)上就發(fā)生了這暖心一幕。

3月25日16時(shí)左右，33路“五優(yōu)服務(wù)樣板車(chē)”駕駛員丁樂(lè)像往常一樣駕駛公交車(chē)行駛至市二中醫(yī)院公交站臺(tái)時(shí)，發(fā)現(xiàn)一位老人拄著拐杖想要乘車(chē)。由于老人行動(dòng)不便，丁樂(lè)立即主動(dòng)下車(chē)攙扶老人，一步一步將老人扶到座位上，其他乘客見(jiàn)狀，也紛紛讓出就近的座位。行駛過(guò)程中，丁樂(lè)時(shí)而通過(guò)后視鏡關(guān)注老人的情況。當(dāng)公交車(chē)到達(dá)交警二大隊(duì)時(shí)，老人緩慢起身意圖下車(chē)，丁樂(lè)看到后迅速拉好手剎來(lái)到老人身邊，將其攙扶下車(chē)至站臺(tái)安全地帶，這才放心回到車(chē)內(nèi)繼續(xù)營(yíng)運(yùn)。

車(chē)內(nèi)乘客紛紛為司機(jī)師傅的行為點(diǎn)贊。事后丁樂(lè)表示：“老人大概有七八十歲，出門(mén)拄著拐杖非常不方便，當(dāng)時(shí)我就是想要去幫一下他，這不算什么?！弊匀ツ辍拔鍍?yōu)服務(wù)樣板車(chē)”打造以來(lái)，當(dāng)車(chē)駕駛員丁樂(lè)身體力行地踐行著“五優(yōu)”服務(wù)宗旨，力所能及地為有需要的乘客提供幫助。

小事見(jiàn)文明，細(xì)節(jié)暖人心。攙扶老人上下車(chē)、救助暈倒乘客、送迷路乘客回家……公交駕駛員們用一件件小事，溫暖著乘客，守護(hù)市民平安出行，從細(xì)微處擦亮文明城市的流動(dòng)“窗口”。