退役不退志 退伍不褪色！看看咱95后公交駕駛員
在常德公交，有這樣一名95后：他是子承父業(yè)的公交二代，他是同事們眼中發(fā)揚雷鋒釘子精神的“小釘子”，他也是乘客熟悉的“喊話哥”……他就是33路黨員示范線“五優(yōu)服務(wù)樣板車”駕駛員丁樂。
今年是丁樂加入常德公交二分公司的第二個年頭，回首2014年剛從學(xué)校畢業(yè)，他進入到珠海金灣區(qū)南水鎮(zhèn)高欄港南逕灣消防中隊，經(jīng)過三年實訓(xùn)，丁樂從一名青蔥男孩變成了鐵血硬漢，在中隊的生活也讓他養(yǎng)成了嚴謹認真、吃苦耐勞的作風(fēng)。
早上5點，當(dāng)人們還在睡夢中時，丁樂就起床為一天的工作做準備，到達場站后檢查車輛的技術(shù)狀況，輪胎、剎車、雨刮器、消殺……所有準備工作做完后，6點準時從始發(fā)站發(fā)車。每當(dāng)上來乘客他都會笑臉相迎，叮囑乘客坐穩(wěn)扶好，到客流集中點他也總是耐心提醒。23聲報站提醒、5個減速帶、17個紅綠燈……這是丁樂牢記于心的沿線路標，也見證者他的每一公里安全營運和優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
在完成日常營運工作的同時，丁樂也兼任著芷蘭學(xué)校的定制公交任務(wù)。農(nóng)資大市場至芷蘭學(xué)校的芷蘭一號線途徑11個站點，每天他都提前來到始發(fā)點等候?qū)W生上車，每上來一個學(xué)生，丁樂親切地和他們打招呼，時間一長，他成了孩子們口中的司機哥哥。當(dāng)7:05分車輛準時到達芷蘭學(xué)校時，他也不厭其煩地提醒學(xué)生們注意安全。晚上20:00，他早早地將車停在芷蘭學(xué)校門口，等待著學(xué)子們的晚歸，沿路將每一位學(xué)生安全送到家后他才安心。
今年3月，“五優(yōu)服務(wù)樣板車”開展“微心愿”征集活動，努力實現(xiàn)乘客們在出行時的每一個需求和心愿。作為當(dāng)車駕駛員，丁樂在工作中考慮得更加周全，細節(jié)做得更加到位，常備的口罩雨傘、冬日里的暖心坐墊、每一次的到站提醒喊話……他都力所能及地為有需要的乘客提供幫助，身體力行地踐行著“五優(yōu)”服務(wù)宗旨。4月12日，一位老年乘客乘坐公交車找不到回家的路，他發(fā)現(xiàn)情況后悉心照顧，最終通過派出所民警幫助其找到了家人。
丁樂覺得把每一位乘客安全送到目的地是一件很有成就感的事情，“做就做好”是他為人處世的原則，他說：“當(dāng)開車累得腰酸背痛深夜回家時，深感開車之苦；而當(dāng)看到領(lǐng)導(dǎo)的信任和乘客們的贊許時，又享受到開車之甜?！睆膭傞_始慢慢摸索，到逐漸上手熟悉，再到全身心投入，丁樂愛上了這個平凡的職業(yè)。“小時候看著父親，能夠深刻感受到公交人的辛苦。父親在夏天開車時汗水總是濕透衣裳，到了冬天手臉凍得通紅，早出晚歸更是家常便飯?！?/span>丁樂說，他也時常和父親交流工作，父親也會耐心傾聽，幫助他分析解決問題。
作為一名95后公交駕駛員，丁樂既有著年輕人的朝氣蓬勃，同時也不失沉穩(wěn)篤定。業(yè)余時間他喜歡運動和閱讀，他說堅持運動能保持健康的體魄，而閱讀會讓自己的思維更加開闊。工作中，乘客的安全和滿意始終排在丁樂心目中的第一位，他也用實際行動守護了公交駕駛員這份職業(yè)賦予他的責(zé)任與使命。
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