梅師傅,大度!
昨日,在府坪派出所,常德公交3路線湘J17268D駕駛員梅師傅思量再三,最終還是對(duì)乘客陳某選擇了原諒……
8月2日16時(shí)左右,在3路車終點(diǎn)站武陵閣,一對(duì)父子登上了湘J17268D號(hào)公交車,駕駛員梅師傅按照疫情防控要求請(qǐng)?jiān)摳缸映鍪尽皟纱a”,乘客陳某拒不配合,惡語(yǔ)相向并大打出手,造成駕駛員梅師傅驗(yàn)傷結(jié)果為多處軟組織挫傷。在府坪派出所民警的調(diào)解過(guò)程中,駕駛員梅師傅了解到乘客陳某接剛剛出院的兒子坐3路車回陬市,頓時(shí)委屈和怒氣消失了一半,再加上最后證實(shí)陳某父子倆的健康碼為綠色??粗惸硟鹤犹撊醯哪橗嬕约皝?lái)不及取掉的醫(yī)院住院手環(huán),梅師傅把醫(yī)院剛剛出具的驗(yàn)傷檢測(cè)報(bào)告緊緊攥在了手中,選擇接受了陳某的道歉和和解,免去了其受行政拘留的可能。
疫情之下,如非必要,大多數(shù)市民會(huì)避免乘坐公共交通,我們現(xiàn)在的日客流量不到平時(shí)的1/5,每位乘坐公交車的乘客也許都有像陳某一樣的故事:有的可能是兒女不在身邊的老人,不會(huì)開車而選擇公交;有的可能是求學(xué)在外的學(xué)子,為了節(jié)省開支而選擇公交……但不論何種情況,特殊時(shí)期公交車是他們最依賴也是最信賴的出行方式。在當(dāng)前疫情防控形勢(shì)下,常德公交公司根據(jù)疫情防控要求,層層落實(shí)把關(guān),將防控措施做到位也是為了廣大乘客和一線員工的健康安全,在此也希望市民乘客能夠給予更多理解和配合。
抗疫擔(dān)當(dāng),公交有愛。乘客的信任是我們公交人不畏酷暑、不懼疫情保營(yíng)運(yùn)的動(dòng)力,在常德公交,“以乘客為中心”不是寫在紙上、掛在墻上的口號(hào),它體現(xiàn)在駕駛員對(duì)乘客的理解寬容中,體現(xiàn)在疫情之下保營(yíng)運(yùn)中,體現(xiàn)在每一位駕駛員的好人好事中……
靜待新綠,風(fēng)雨過(guò)后,當(dāng)再次投入常德這座桃花源里的城市和穿紫河的懷抱時(shí),你會(huì)發(fā)現(xiàn),熱情、溫馨、大度、有愛的常德公交人一直在、永遠(yuǎn)在。
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