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?強化安全意識 提升服務(wù)質(zhì)量——常德公交開展2021年優(yōu)質(zhì)服務(wù)暨安全行車培訓(xùn)

發(fā)布時間:2021-04-15 信息來源: 瀏覽次數(shù): 【字體:


為加強駕駛員專業(yè)技能培訓(xùn),強化安全行車意識,提升公交服務(wù)水平,4月13日,市公交公司組織開展 2021年駕駛員優(yōu)質(zhì)服務(wù)暨安全行車培訓(xùn)會。

 

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本次培訓(xùn)會共開辦7場,總計約750名駕駛員參加培訓(xùn),培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋安全行車、規(guī)范服務(wù)、應(yīng)急處置、典型車輛事故和投訴事件案例分析講解等方面。為強化駕駛員安全意識,提升駕駛員安全防御能力,公司領(lǐng)導(dǎo)授課講解了駕駛員安全操作規(guī)范、車輛安全處置、惡劣天氣及陡坡路段的處置技巧等。現(xiàn)場還特邀市第一人民醫(yī)院專家團隊開展急救知識技能普及培訓(xùn),提高公交駕駛員的急救意識和施救能力。為確保培訓(xùn)效果,會后對全體參培駕駛員進行了理論測試,做到全員參加、全員測評、全員合格。

 

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通過此次培訓(xùn),駕駛員們紛紛表示受益匪淺,今后會把防御安全駕駛、服務(wù)規(guī)范等運用到日常營運中去,落實安全生產(chǎn)制度,創(chuàng)新服務(wù)方式,提升服務(wù)質(zhì)量,滿足市民乘客對公交服務(wù)的高品質(zhì)需求。

 

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