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 為全面落實(shí)2016年度創(chuàng)建迎檢測評各項(xiàng)工作任務(wù)，進(jìn)一步規(guī)范公交司乘人員營運(yùn)服務(wù)行為，8月17日至19日，市公交公司組織各營運(yùn)分公司及相關(guān)職能部門管理人員，每天8:30至18:00在城區(qū)汽車總站、一醫(yī)院、北站梅尼、大潤發(fā)、北引橋、甘露寺及下南門步步高、九芝堂、郵電局9個(gè)客流量較集中的公交站臺開展了站臺督導(dǎo)服務(wù)活動。公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員每天分組帶隊(duì)對公交車容車貌、營運(yùn)秩序、優(yōu)質(zhì)服務(wù)等創(chuàng)建情況進(jìn)行督查。

 創(chuàng)建迎檢期間天氣炎熱，酷暑難耐，公交服務(wù)督導(dǎo)人員充分發(fā)揚(yáng)了公交人敢于吃苦，甘于奉獻(xiàn)的優(yōu)良作風(fēng)，始終堅(jiān)守工作崗位，對乘客前上后下、依次有序乘車進(jìn)行勸導(dǎo)；對公交車輛衛(wèi)生、有序進(jìn)站、滯站攬客等情況進(jìn)行督導(dǎo)；對司乘人員統(tǒng)一著裝、宣傳讓座等優(yōu)質(zhì)服務(wù)情況進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題現(xiàn)場整改，同時(shí)將檢查督導(dǎo)結(jié)果進(jìn)行詳細(xì)登記，并及時(shí)反饋給公司職能部門予以通報(bào)。通過檢查、反饋、整改，公交公司營運(yùn)車輛的營運(yùn)服務(wù)行為得到了全面提升，市民乘車出行環(huán)境也更加安全、舒適、便捷。